Heb je een cursus en je wilt het scherm tonen van jouw iPad of iPhone dan kan dat. Tessa legt in deze video uit hoe dat moet.
De Bieb in de Zaanstreek heeft een grote groep vrijwillgers die mensen helpen bij digitale problemen. Denk aan boeken lezen op de e-reader, installeren van DigiD en inloggen bij overheidsapps en verzekeringen. Wij stuiten dan meestal op de uitzonderingen en problemen. Deze blog beschrijft de oplossingen die wij hebben gevonden. Afspraken voor het Informatiepunt bij De Bieb in de Zaanstreek kan op (075) 617 22 52 – kies optie 2 (09.00 – 15.00 uur)
woensdag 30 november 2022
dinsdag 15 november 2022
Veilige kopie ID kaart
Zorg dat een kopie veilig verstuurd wordt door:
- Maak in de kopie het burgerservicenummer onleesbaar, ook in de cijferreeks onderaan.
- Schrijf op de kopie dat het een kopie is.
- Schrijf op de kopie voor welke instantie of welk product de kopie is bedoeld.
- Schrijf op de kopie de datum waarop de kopie is afgegeven.
PDF-bestanden verkleinen / comprimeren of samenvoegen
Dit is een gratis tool van Adobe om pdf-bestanden te verkleinen. Upload het bestand en sla het verkleinde bestand op in de juiste map. Vergeet hierna niet de bestanden te wissen van de laptop.
dinsdag 8 november 2022
Downloaden energiecontract en pensioenoverzicht
Bij het aanvragen van de energietoeslag heb je ook een bewijs van het energiecontract en inkomen nodig. In de meeste gevallen krijg je die niet meer opgestuurd. Een bankafschrift met daarop de transactie naar je energieleverancier is ook voldoende. Maar ja, velen krijgen geen bankafschriften meer. Dus hoe lever je dit nu aan? Zorg in ieder geval dat inloggegevens van mail en bank aanwezig zijn.
DigiD app opent niet en time-out probleem
Op sommige tablets lukt het openen van de DigiD app niet terwijl de app wel geïnstalleerd staat. Dit herken je doordat een koppelcode gevra...
-
Wanneer je inlogt bij de overheid op je mobiel of tablet moet de DigiD app automatisch openen. Soms krijg je de vraag om een koppelcode in ...
-
Het kan voorkomen dat inloggen in de Online Bibliotheek app niet lukt. Hieronder vind je een overzicht van stappen die je kunt doorlopen om ...
-
Zijn er problemen met opnieuw autoriseren of autorisatie opheffen. Lees onderstaande instructie