dinsdag 8 november 2022

Downloaden energiecontract en pensioenoverzicht

Bij het aanvragen van de energietoeslag heb je ook een bewijs van het energiecontract en inkomen nodig. In de meeste gevallen krijg je die niet meer opgestuurd. Een bankafschrift met daarop de transactie naar je energieleverancier is ook voldoende. Maar ja, velen krijgen geen bankafschriften meer. Dus hoe lever je dit nu aan? Zorg in ieder geval dat inloggegevens van mail en bank aanwezig zijn.

Inloggen bij energieleverancier

Papieren bankafschrift

  • Leg het papieren bankafschrift onder de scanner.
  • Scannen met Irfanview. 
  • Let erop dat de gedeeltes die er niet toe doen weghaalt (saldo, andere transacties). (selecteer wat je verwijderd wilt hebben, kies bij Edit 'cut selection' en dit gedeelte wordt zwart/uitgeknipt)

Digitale bankafschrift op de laptop

  • De klant logt in bij de bank.
  • Zoek de transactie van energie. 
  • Kies downloaden als pdf, of open de transactie en maak een screen print.

Digitale bankafschrift op de mobiel of tablet

  • Open de bank app. 
  • Zoek de transactie van energie. 
  • Kies dan delen.
  • Deel de transactie met de mail app. Heeft de klant zijn email inloggegevens mee? Dan kan de klant de transactie naar zijn/haar eigen mailadres sturen. Gebruik anders het e-mailadres van het informatiepunt.
  • Laat de klant inloggen op de laptop in zijn/haar mail.
    Of open de mail van het informatiepunt. Let er op, als je klaar bent wel deze mail weggooien.
  • Download de energie transactie.

Pensioenoverzicht

Op mijn pensioenoverzicht kun je een pensioenoverzicht ophalen.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten

DigiD app opent niet en time-out probleem

 Op sommige tablets lukt het openen van de DigiD app niet terwijl de app wel geïnstalleerd staat. Dit herken je doordat een koppelcode gevra...