Via de website of het Informatiepunt contacten
Een deelnemer moet in ieder geval iets Nederlands verstaan/begrijpen/lezen. Voor sommige trainingen is meer taalvaardigheid en/of digitale vaardigheid nodig. Dit wordt besproken met een medewerker van het Informatiepunt na aanmelding
Via de website zijn ook verschillende eenmalige workshops te vinden.
De consumentenbond heeft een artikel 'Alle seinen op veilig' geschreven. Hierin staat hoe je je computer, tablet en telefoon veilig houdt? Klik op de link om het te lezen
De banken in Nederland hebben Steffie geholpen met de realisatie van bankieren.steffie.nl/nl
Inwoners kunnen hier oefenen met de verschillende bankapps en zo minder angstig worden voor nieuwe techniek. Ook helpt het om fraude tegen te gaan.
Taalkeuze: Nederlands, Engels, Turks, Arabisch, Tigrinya, Farsi
E-books lenen via de Bieb kan soms omslachtig zijn, vooral als je geen laptop meeneemt op vakantie. Je moet het bestand downloaden, op je laptop openen in Adobe en het dan naar je e-reader overzetten.
Helaas zijn er naast de problemen met de WiseApp ook nog steeds problemen met de Online Bibliotheek en de Online Bibliotheek app zoals inlogproblemen, flikkerende schermen, het telkens opnieuw moeten inloggen, de app die crasht of mails die vanuit Wise niet aankomen.
Krijg je bij het inloggen bij de Online Bibilotheek app (kb.nl) de foutmelding "Let op Je kunt geen nieuwe apparaten meer koppelen. Deactiveer eerst een ander apparaat."?
Soms wil je je eigen telefoonnummer vinden op je mobiel. Maar waar zit dat nu?
De consumentenbond heeft een mooie instructie gemaakt wat je allemaal kan doen bij printer problemen.
Printer problemen oplossen Consumentenbond
Vanaf september 2024 wordt de Parkeren Plus app geleidelijk (2024 - 2025) in gebruik genomen in veel gemeenten. Gemeente Zaanstad onderzoekt of het aansluit bij Parkeren Plus. Naar verwachting neemt de gemeente hierover in 2027 een besluit. In Wormerland en Oostzaan wordt de Parkeren Plus app nog niet in gebruik genomen.
Houders van een gehandicapten-parkeerkaart (GPK) kunnen de app gebruiken in plaats van de blauwe kaart op het dashboard.
Meldpunt Problemen met Verhuurders
Sinds 1 juli 2023 geldt de Wet goed verhuurderschap. In deze wet zijn een aantal regels opgenomen waar een verhuurder zich aan moet houden. Doet de verhuurder dit niet, dan kan de gemeente handhaven.
Als onderdeel van de wet heeft elke gemeente vanaf 1 januari 2024 een meldpunt. Hier kunnen woningzoekenden en huurders van particuliere huurwoningen het melden als een verhuurder de regels breekt. Dit meldpunt heet het Meldpunt Problemen met Verhuurders en wordt beheerd door Stichting !WOON.
Let op: Huurt de inwoner bij een woningcorporatie (Eigen Haard, Parteon, Rochdale, Woonzorg Nederland, Wormer Wonen of ZVH) mag deze de melding maken bij de corporatie zelf.
De Omgevingswet is van kracht. Deze nieuwe wet bevat regels voor wat er buiten te zien, horen en ruiken is.
In een digitaal omgevingsloket kan men informatie vinden en vergunningen aanvragen. Bijvoorbeeld voor een nieuwe dakkapel of om een boom te kappen.
Begin juni 2024 zijn de inloggegevens van klanten uit ons Wise-systeem overgezet naar het systeem van de KB.
Alle openbare bibliotheken in Nederland gaan samenwerken met één inlogaccount. Met dit account loggen klanten in bij De Bieb voor de Zaanstreek (in Mijn menu en de Wise-app), maar ook bij de online Bibliotheek om e-books en luisterboeken te lenen. De klant heeft dan nog maar één gebruikersnaam en één wachtwoord nodig. We noemen dit Single Identity.
De vertrouwde betaalmethode iDEAL wordt in fases vervangen door Wero, een nieuw digitaal betaalsysteem voor heel Europa. De overgang verloopt stapsgewijs tot eind 2027, waarna iDEAL definitief verdwijnt.
Er is een nieuwe versie van de Wise app. Helaas lukt het inloggen soms niet meer. Hier wat stappen die je kan ondernemen om het toch werkend te krijgen. Ook staan hieronder de updates.
Op het informatiepunt is het soms lastig om de bestanden van de telefoon van de klant naar de laptop van het informatiepunt te krijgen. Dit kan je doen door een mailtje te sturen met bijlages, maar er is een makkelijkere manier, Snapdrop.
De app van AMC gebruikt DigiD om in te loggen. Soms vindt je Android telefoon de DigiD app niet. Dit ligt aan je standaard browser.
Open op de ene iPhone de WIFI instellingen. Hou dan de iPhones tegen elkaar. Dan wordt het WIFI wachtwoord doorgegeven.
Er zijn een aantal veranderingen vanaf 2024 m.b.t. gemeentebelasting en WOZ waarde in Zaanstad
Een oorzaak kan zijn dat updaten niet standaard aan staat.
De Rijksoverheid is de campagne ‘Dubbel beveiligd is dubbel zo veilig’ gestart. Deze campagne is een initiatief van het ministerie van Justitie en Veiligheid en is bedoeld om Nederlanders te stimuleren tweestapsverificatie in te stellen voor e-mail en andere accounts.
Bij de SlimoTheek in de Bieb in Zaandam kunnen ouderen, hun mantelzorgers en professionals in zorg en welzijn gratis slimme technologie lenen om uit te proberen.
Via de hulpmiddelenwijzer vind je praktische informatie over hulpmiddelen bij dagelijkse activiteiten.
Vanaf 29 januari 2024 zie je een kleine verandering als je inlogt bij de online Bibliotheek: het vakje waar je je pasnummer of e-mailadres invult heet nu ‘Gebruikersnaam’.
De Online Bibliotheek bevat vele verschillende E-books. De meeste kunnen gelezen worden op de laptop, in de app en op de E-reader. Sommige E-books van de onlinebibliotheek.nl kunnen niet gelezen worden op een E-reader (Kobo, Pocketbook). Hieronder de reden waarom en hoe je het verschil kan zien.
