Zorgverzekering uitzoeken

Ieder jaar kan je van zorgverzekering wisselen. Het zijn er zoveel dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Waar let je op en hoe zoek je de basis zorgverzekering die voor jou het beste is?

Toevoegen van een excelsheet in de website

Wil je op een website een tabel toevoegen? Hier instructie hoe dat moet.

Meedoen Zaanstad

Met de Meedoen Zaanstad regeling kunnen kind(eren) in de leeftijd van 4 t/m 17 jaar uit gezinnen met een laag inkomen (tot 120% van de bijstandsnorm) een jaar lang gratis sporten of culturele activiteiten doen. Hieronder vind je de organisaties en activiteiten die nu aangesloten zijn bij Meedoen Zaanstad. Deze lijst kan in de loop van de tijd iets verschillen doordat organisaties erbij komen of stoppen.

Bankafschriften downloaden per bank

Het komt regelmatig voor dat de gemeente of een (manifest)partij bankschriften wil van de afgelopen maanden. Onderstaand een overzicht hoe je dit per bank(app) kunt doen. 

Lukt het niet digitaal?
Als je geen internetbankieren hebt of het lastig vindt om een overzicht te downloaden, zijn er andere manieren. Je kunt altijd contact opnemen met je bank om te helpen een digitaal overzicht te maken of om een papieren overzicht aan te vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen via:

• De telefoon
• Een chat-gesprek
• Bij een bankkantoor of servicepunt.

Als je een papieren overzicht per post wilt ontvangen, zijn hieraan kosten verbonden. De kosten verschillen per bank. Goed om te weten: Je kunt geen 

bankoverzicht per e-mail van jouw bank ontvangen. Het overzicht wordt óf per post gestuurd, óf je kunt het zelf downloaden via je bankomgeving.

Groot letter boeken zoeken in de Wise app

 In de Wise app kan je zoeken op groot letter boeken, alleen dan krijg je ze niet allemaal. Wat je wel kan doen is een snelkoppeling maken op het bureaublad met deze link erin

https://debieb.nl/wise-apps/catalog/7599/search/iets/?wf_medium_srt=GLB

Dan krijg je ze wel allemaal.

Een snelkoppeling maken op een android telefoon of tablet

Een snelkoppeling maken op een iphone of ipad

Zorgverzekering kiezen. Waar let je op?

Vanuit het Informatiepunt geven wij geen advies. Wel kunnen we in gesprek met een klant over de wijziging van een zorgverzekering en waar hij / zij op moet letten. 

Online Bibliotheek: problemen en oplossingen

Vanuit de Online Bibliotheek kun je boeken downloaden op je e-reader. Onderstaand een aantal problemen met oplossingen

E-book op e-reader zetten

 Een stappenplan om e-books op je ereader te zetten. 

Adobe digital editions autorisatie problemen

Zijn er problemen met opnieuw autoriseren of autorisatie opheffen. Lees onderstaande instructie

Lezen met leesbeperking

Leden van De Bieb kunnen gratis lid worden van Passend lezen. Dit is speciaal voor mensen met een leesbeperking. 

Inloggen Online Bibliotheek

Lukt het niet om in te loggen met pasnummer of e-mailadres?

DigiD aanvragen en activeren

 Hoe vraag je een DigiD aan en activeer je een DigiD

Androidversie op de telefoon

Onderstaand hoe je op verschillende telefoons kunt nakijken welke Android versie de telefoon heeft. 

Mobiele data (internet) werkt niet in het buitenland

Je internet doet het niet meer op je telefoon. Normaal wordt dit automatisch geregeld, soms niet. Wat kan je doen? Zoek op Internet op APN en de naam van je provider. Hieronder staan wat instellingen van bekende providers 

Energie en de energiemarkt

Informatie over energie en energiemarkt vanuit gemeente Zaanstad: 

• boete bij overstappen
• gezondverzekerd.nl

Iemand machtigen

Wilt u dat iemand voor u bijvoorbeeld de belastingaangifte doet of de huurtoeslag aanvraagt? Met DigiD Machtigen kunt u een persoon, een bedrijf of organisatie vragen dit voor u te regelen, zonder dat u hiervoor uw DigiD afgeeft. U geeft altijd alleen toestemming voor een specifieke taak en voor een bepaalde tijd.

Updaten Kobo E-reader

Kobo geeft aan dat er  voor 25 mei 2023 een veiligheidsupdate uitgevoerd moet worden. Wie dit niet doet, kan de e-reader na een reset naar fabrieksinstellingen niet meer gebruiken. Kobo zegt dat het met de update voldoet aan de wereldwijde normen voor internetbeveiliging.

Juridisch loket informatie

Vragen over: 

• Problemen met de huurbaas
• Problemen met telefoonabonnement
• Problemen met schulden of DUO
• Vragen over bijbaan

DigiD problemen

 Op deze pagina een overzicht van een aantal DigiD problemen met mogelijke oplossingen

Informatie over energie in eenvoudige taal

 Lezen & Schrijven heeft een lesbrief in eenvoudige taal gemaakt over: 

• Energiekosten
• Energietoeslag

Ga naar informatie over energie in eenvoudige taal

Pocketbook

 Hoe leen je een ebook via pocketbook? 

Wat zijn de bevindingen van de vrijwilligers m.b.t. pocketbook? 

Jabra speaker

In de kast in het Informatiepunt ligt een Jabra speaker. Zodra je de speaker aanzet is deze gekoppeld aan de telefoon. Voordat je de speaker gebruikt moet de speaker nog wel worden verbonden met de telefoon. Ga naar Instellingen > Bluetooth > klik op Jabra 510. 

Handige links

 In dit overzicht links naar handige websites en filmpjes. 

Wachtwoord van e-mail is kwijt

Weet iemand het wachtwoord niet meer van de e-mail? Er zijn een aantal mogelijkheden om hierachter te komen. 

Klantvragen voor vrijwilliger digitaal

 Voor welke klantvragen kun je wel en niet terecht bij de vrijwilliger digitaal. Zie onderstaand overzicht.

Periodieke overschrijving ING instellen

Werkwijze voor het instellen van een periodieke overschrijving vanuit Mijn ING en vanuit de ING app. Aangevuld met Engelse terminologie. 

Achtergrondinformatie briefadres

Iedereen die rechtmatig in Nederland verblijft, moet ingeschreven zijn in de Basisregistratie Personen (BRP), bij voorkeur op een woonadres. Als iemand in Nederland verblijft maar geen vast woonadres heeft, dan is het mogelijk om een zogenoemd briefadres te krijgen. De gemeente is wettelijk verplicht om iemand in te schrijven op een briefadres als er geen woonadres is.