Email van berichtenbox ontvangen maar er staat geen bericht klaar in mijn berichtenbox

 Ik heb een e-mail ontvangen van een nieuw bericht , maar er staat geen nieuw bericht in mijn Berichtenbox app. Waar is mijn bericht?

Hier kunnen verschillende oorzaken voor zijn:

• U deelt uw e-mailadres met uw partner of kind, en de notificatie is voor hen bedoeld;
• De melding gaat over een wijziging in een lopende zaak (zoals een vergunningaanvraag);
• U heeft het bericht al gelezen voordat u de e-mail met de melding ontving of zag;
• Iemand anders is gemachtigd berichten in uw Berichtenbox te lezen en deze persoon heeft het bericht al geopend of verplaatst.

Bron: https://mijn.overheid.nl/vragen/Berichtenbox